Términos y Condiciones — Cuevas Academy
Última actualización: febrero 2026

1. Información general
Este sitio web academy.cuevaseditores.com (en adelante, "la Plataforma") es propiedad y está operado por:

Empresa: Cuevas Editores
Dirección: Av. 6 de Diciembre N34-97, Edificio Essence Dpto 607, Quito, Ecuador
Correo electrónico: juan@cuevaseditores.com
Teléfono: +593 098 233 0090

Al usar esta Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. Descripción del servicio
Cuevas Academy es una plataforma educativa en línea que ofrece cursos, simuladores de examen, quizzes y otros recursos formativos para profesionales de la salud. Los servicios incluyen contenido gratuito y de pago.

3. Registro y cuentas de usuario
3.1 Para acceder a los cursos necesitas crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada (nombre, correo electrónico, y otros datos solicitados).
3.2 Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
3.3 Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, notifícanos de inmediato a juan@cuevaseditores.com.
3.4 Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que presenten actividad fraudulenta.

4. Cursos gratuitos
4.1 Los cursos marcados como gratuitos no tienen costo de inscripción ni cargos ocultos.
4.2 Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cursos gratuitos en cualquier momento sin previo aviso.
4.3 El acceso a cursos gratuitos requiere registro en la Plataforma.

5. Cursos de pago
5.1 Los cursos de pago tendrán su precio claramente indicado antes de la compra.
5.2 Los pagos se procesan de forma segura a través de Paypal. Cuevas Editores no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
5.3 Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de acceso al curso.
5.4 Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán compras ya realizadas.

6. Política de reembolso
6.1 Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días naturales después de tu compra, siempre que no hayas completado más del 30% del contenido del curso.
6.2 Para solicitar un reembolso, escríbenos a juan@cuevaseditores.com indicando tu nombre, correo de registro y el curso adquirido.
6.3 Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.
6.4 Los cursos gratuitos no están sujetos a reembolso.

7. Certificados
7.1 Al completar ciertos cursos o aprobar simulacros, podrás obtener un certificado digital emitido por Cuevas Academy.
7.2 Los certificados acreditan la finalización del curso o la aprobación del simulacro dentro de nuestra plataforma. No constituyen títulos académicos oficiales ni tienen validez como certificación profesional regulada.
7.3 Cada certificado incluye un identificador único para su verificación.

8. Propiedad intelectual
8.1 Todo el contenido de la Plataforma (textos, preguntas, diseños, logos, imágenes, software y materiales de los cursos) es propiedad de Cuevas Editores o de sus respectivos autores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República del Ecuador y tratados internacionales aplicables.
8.2 No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o compartir el contenido de los cursos sin autorización expresa por escrito de Cuevas Editores.
8.3 El acceso a un curso no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre su contenido.

9. Conducta del usuario
Al usar la Plataforma, te comprometes a:

No compartir tu cuenta ni tus credenciales con terceros
No copiar, distribuir o reproducir el contenido de los cursos
No utilizar la Plataforma con fines ilegales o no autorizados
No publicar contenido ofensivo, difamatorio, amenazante o discriminatorio en los espacios de comunidad
No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de la Plataforma
No suplantar la identidad de otra persona

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta sin previo aviso ni reembolso.

10. Disponibilidad del servicio
10.1 Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.
10.2 No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de la indisponibilidad temporal de la Plataforma.

11. Limitación de responsabilidad
11.1 El contenido de los cursos y simuladores tiene fines educativos y de práctica. No sustituye el consejo médico profesional, el diagnóstico clínico ni el criterio de profesionales cualificados.
11.2 Cuevas Editores no garantiza que el uso de la Plataforma resulte en la aprobación de ningún examen oficial.
11.3 En la máxima medida permitida por la ley, Cuevas Editores no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

12. Enlaces a terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos. Te recomendamos leer los términos y condiciones de cualquier sitio de terceros que visites.

13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

14. Terminación
14.1 Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a juan@cuevaseditores.com.
14.2 Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos términos, sin perjuicio de nuestro derecho a reclamar por daños y perjuicios si corresponde.

15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Correo: juan@cuevaseditores.com
Teléfono: +593 098 233 0090
Dirección: Av. 6 de Diciembre N34-97, Edificio Essence Dpto 607, Quito, Ecuador